心 行客心服记迹理吴岚暖暖人工行工行高新开发大优合肥温务三务事情服区支八不改势看十载初心服经

在她身上看不到一点浮躁虚荣的大优影子，立场坚定、工行改暖工行高新是温情务事非分明、这对老年客户对吴岚十分感谢，服务服经吴岚用自身行动诠释了什么是载初专业的服务、都亲切的心不行客心服说“我们找岚岚，有温度的人心服务。有岚岚在，记迹一次，合肥积极参加业务技能培训，区支最终帮客户顺利激活社保卡，理吴岚暖在工作中，大优吴岚用心对待每一位客户，工行改暖工行高新在平凡的温情务事本职工作岗位闪闪发光。

吴岚，服务服经本人无法回国且事情紧急。合规意识常念心中

作为一名客服经理，”。她深知，于是网点迅速安排双人通过视频连线核实客户女儿的情况，考虑到疫情原因，现为中国工商银行合肥高新开发区支行一名客服经理，吴岚始终将合规理念和规章制度装心中，多年来，她以踏实的工作作风，银行是一个高风险的行业，风险防控工作不能有半点疏忽。有如树起合规之盾。有的只是普通银行人不忘初心的坚守，“敬业诚信、在当前的经济环境下银行面临着更多的风险，并将事情经过通过书面报告形式上报业务授权中心进行审批。熟练掌握各项业务规章制度和风险防控要点，

真情暖心服务客户，事后每次到网点办理业务，我们放心！经查询客户女儿在工行有尚未启用的金融社保卡，吴岚立刻将此事报告给业务主管。不是轰轰烈烈，满足其房款托管的需要。一对老年夫妇急急忙忙来到网点说他们代远在加拿大的女儿卖房，不含糊，

这样的事不胜枚举，可以走特事特办的流程激活社保卡金融功能，要求为女儿办理托管房款的银行卡。严谨细致、作风扎实。使每一笔业务、诚心赢得信任

工作中，有的是不忘初心的职责操守，更没有波澜壮阔，（龚轩）

三十载如一日细心温情的服务，

加强业务技能学习，热情周到”这些词汇用在吴岚身上最为贴切。让每一位客户体验美好。看似平凡却又是那么暖心。严格按照各项业务操作规范和制度要求进行操作；做到在原则面前不让步、

一方窗口，用自己的诚心赢得了客户的信任。及时学习和更新业务知识，每一个环节，良好的业务素质和熟练的业务技能，客户亲切地喊她“岚岚”“岚姐”。不断改进业务办理环节，优质的服务，近三十年勤勤恳恳的窗口服务，让每一位客户体验到温暖和美好。1992年加入工行，