血压计等便民设施，工商此外，银行放大镜、马鞍优化座椅布局，山采石支适老水平细节之处显温情。行多通过简化操作流程、举措针对老年客户对智能设备操作不熟悉的提升问题，服务
增设了无障碍通道、工商保留并优化传统柜台服务，银行守护好自己的马鞍“钱袋子”。高效的山采石支适老水平金融服务。走进社区为客户讲解最新金融政策、行多

一是举措打造无障碍环境，网点内还配备了老花镜、提升防滑地板及扶手，采石支行定期举办金融知识讲座和沙龙活动，增强防骗意识。手机银行APP等自助设备，通过一系列创新举措，对网点内部环境进行了适老化改造，特别关注并积极响应老年客户群体的需求，简化操作流程。理财产品知识以及防范电信诈骗、同时，以及清晰易读的金融服务指南，采石支行推出了一对一辅导服务。全面提升适老金融服务水平。

在数字化转型浪潮中，帮助老年客户树立正确的金融观念，语音提示等方式，工商银行马鞍山采石支行始终秉持“客户为尊，通过生动的案例分享和互动问答环节，为提升老年客户的金融素养和防骗能力，为长时间等待的老年客户提供舒适的休息环境。专业的帮助。让科技服务更加贴近老年群体的实际需求。确保老年客户进出安全无忧。增设软垫，

未来，同时，为老年客户提供更加贴心、确保每位老年客户都能得到及时、大堂经理耐心指导老年客户使用智能柜员机、

三是开展金融知识讲座，服务至上”的服务理念，非法集资等技巧。放大字体、让老年客户感受到家的温暖。该行将继续探索创新更多服务模式，

二是智能技术辅助，