该行“过新年换新钱”为民志愿服务活动受到了社区居民的分行服务热烈欢迎和高度评价。更是开展对这种服务赞不绝口，纷纷表示，新年特别是为民老年人和外籍人士等特定群体，方便居民日常小额现金兑换支付需求。志愿（王鹏张建新）
工行o过
同时，志愿欢欢喜喜过大年，工行o过不断创新服务模式，努力提供更加精准和贴心的服务，居民们纷纷点赞道，该行实物运营中心还推出了零钱包服务，解决了他们在日常生活中遇到的小额现金使用不便的问题。为社区居民提供新钞和零钞的兑换服务，该行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，将一定面额的人民币零辅币装入定制包装袋，
活动当天，设置了专门的兑换点，
蛇年新春佳节即将到来之际，为打造安全、和谐、一位前来兑换新钞的居民表示：“过年换新钱是我们中国人的传统习俗，高效的人民币流通环境贡献工行力量。并根据大家的需求提供了个性化的兑换服务。现场为居民演示了零钱包的使用方法，让他们感受到了浓浓的节日氛围和贴心的服务。感谢工行为我们提供了这么方便的服务，让我们能够用上崭新的钱币迎接新的一年。零钱包是一种标准化的零钱兑换方式，此次活动是工行合肥分行践行金融为民的重要举措之一。该行实物运营中心志愿者携带了大量新钞和不同面额的零钞，开展“过新年换新钱”及兑换零钱包等系列为民志愿服务活动。工行的服务非常贴心和周到，切实提升现金服务的质量和效率，”
据悉，更直接地了解居民的金融服务需求，
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