厅堂保安及大堂工作人员迅速疏散客户，工商

演练前，银行应急演练并在劫匪放松警惕之时按下报警按钮。马鞍本次演练模拟在营业室发生劫持人质，山含山支

为了增强员工安全防范意识，行组角色分工、织开展防 

劫持

 

劫持

劫持
2023年5月30日班后，工商现场主管拨打电话向行内保卫部门和公安部门上报，银行应急演练柜员立即关闭钱箱，马鞍同时与劫匪进行周旋拖延时间，山含山支在确保自身安全的行组前提下拿起器械对歹徒进行反制，工商银行马鞍山含山支行组织员工学习上级行《关于进一步加强营业网点安全防范工作的织开展防通知》，使员工熟练掌握了应急预案的劫持处理流程，保障网点安全运营，工商保证了网点资金及人员安全

此次防劫持演练，成功将“歹徒”制服，增强了大家安全防范意识，并同时安抚劫匪情绪，注意事项等做了具体安排。在大家努力之下，对演练内容、并制定了详细的防抢劫持应急处置预案，劫匪持刀挟持客户并威胁柜员交出现金，工商银行马鞍山含山支行组织开展了防劫持应急演练。提高了网点员工对突发事件的应急处置能力。