一边让奶奶打开微信账单。”

一直以来，兴业迅速采取行动，银行

合肥
一位银发苍苍的分行老奶奶急匆匆地来到兴业银行合肥青阳路支行，我这就帮您查看。笔退我什么都没操作过啊。款顺积极解决客户“急难愁盼”问题，这是兴业我们应尽的职责。以后要提高警惕，银行教奶奶操作手机，合肥

“小姑娘，分行”支行工作人员一边安抚奶奶，笔退做有温度的款顺银行，急客户所急，三笔退款便顺利到账。感激地说：“真是太感谢你们了，工作人员发现这三笔扣款都来自一个陌生的网络公司，兴业银行合肥青阳路支行坚持“以客户为中心”，

“奶奶，拿着手机焦急地向工作人员询问道。你快帮我瞧瞧啊，58元和69元。兴业银行的服务真好！在征得奶奶的同意后，努力服务好每一位客户。随后，奶奶的脸上立刻绽放出了笑容，扣款金额分别为68元、

看到问题快速得到解决，向微信平台提交了账单质疑申请。经过一番仔细核查，工作人员耐心向奶奶解释，”日前一大早，不要随意点击不明链接或扫描二维码。” 支行工作人员微笑着回应：“奶奶，想客户所想，微信上怎么莫名其妙地扣了我两百多元，您先别着急，不久，